检查连线

电话线路连接错误是导致传真失败的重要原因。为了保证传真质量，请使用 随机附带的电话线 连接一体机的“FAX”端口和墙上的电话插孔，中间尽量不要串接其他设备。如图 2 正确连接设备所示：

正确接收传真

注意事项

首先需要确认传真发送方是否能够正常发送传真。如果传真发送方自身就存在故障，没有发送传真信号，那么 HP LaserJet M1319f 激光一体机也就不会接收到传真信号，需要传真发送方先排除自身的故障，然后再发送传真。

如果传真发送方能够正常发送传真，那么您就需要按照正确的方法接收传真。正确接收传真的方法请参考：

正确发送传真

注意事项

首先需要确认传真接收方是否能够正常接收传真。如果传真接收方自身就存在故障，不能接收传真信号，那么 HP LaserJet M1319f 激光一体机也就无法正常发送传真，需要传真接收方先排除自身的故障，然后再接收传真。

如果传真接收方能够正常接收传真，那么您就需要按照正确的方法发送传真。正确发送传真的方法请参考：

如果是无法连续多页发送传真，请参考：

HP LaserJet M1319f 激光一体机 - 无法连续发送传真，传真失败，怎么办？

检查电信线路

如果您所在地是交换机线路设置，或者连接 IP 分线盒，使用 IP 电话卡发传真，由于 IP 电话的信号不足以保证传真要求的稳定性和持续性，可能会造成传真失败。如果连接了宽带的分离器，或电信局端设置有问题，导致传真信号不稳定，也会造成传真的失败。 建议您尝试连接到其他环境下测试，确保不是由于电信线路造成的传真问题。